Diplôme de Compétences Professionnelles 
DMCO-702 – Management Commercial et Opérationnel

• Bloc 1 : Développement de la relation client et vente conseil – 200 h
• Bloc 2 : Animation et dynamisation de l’offre commerciale – 230 h
• Bloc 3 : Gestion opérationnelle – 170 h
• Bloc 4 : Management de l’équipe commerciale – 150 h
• Bloc 5 : Projet professionnel / mission terrain – 100 h

Contenus pédagogiques :

• Bloc 1 : Fiches 1 à 26 (vente, CRM, écoute active...)
• Bloc 2 : Fiches 1 à 58 (merchandising, cross-selling, digitalisation...)
• Bloc 3 : Fiches 1 à 31 (stocks, indicateurs, tableaux de bord...)
• Bloc 4 : Fiches 1 à 27 (animation d’équipe, leadership...)

• Cas pratiques et mises en situation commerciales
• Utilisation de CRM et outils numériques
• Simulation de vente, merchandising en situation réelle
• Jeux de rôle et analyse de terrain

• Études de cas par bloc
• Simulation d’une situation commerciale
• Soutenance de mission terrain devant jury GERT
• Certification : Diplôme de Compétences Professionnelles "MCO-702"
• QR Code sécurisé et traçabilité

Équivalences :

• Zone CEMAC / UEMOA : Équivalent BTS MCO, niveau Bac+2
• France : RNCP Niveau 5
• International : ISCED 5 (HND, Associate Degree)

Tarifs :

• Individuel : 480 000 FCFA TTC
• Entreprise : 650 000 FCFA TTC
• Paiement en 2 ou 3 tranches possible

Informations pratiques :

• Session : à définir
• Lieu : Libreville ou en ligne via GERT E-learning
• Inscriptions : contact@gertconsulting.org / +241 XX XX XX XX